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Support client

Après l'achat ou le téléchargement de notre produit, vous pouvez nous contacter pour obtenir de l'aide par e-mail. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre votre problème et pourrons apporter de petites corrections par correspondance e-mail, suivies de mises à jour du logiciel principal. Les utilisateurs vérifiés peuvent accéder au support de contenu via notre système de tickets, ainsi que par e-mail et chat en direct.

Si votre demande nécessite des modifications supplémentaires du système, vous avez deux options :

• Attendre la prochaine mise à jour.
• Faire appel à un expert (des personnalisations sont disponibles moyennant des frais supplémentaires).

Propriété intellectuelle

Vous ne pouvez revendiquer aucune propriété intellectuelle ou exclusive sur l'un quelconque de nos produits, qu'ils soient modifiés ou non. Tous les produits demeurent la propriété de notre organisation. Nos produits sont fournis « en l'état », sans garantie expresse ou implicite. En aucun cas nous ne pourrons être tenus responsables de dommages, y compris, sans s'y limiter, les dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos produits.

Exclusion de garantie sur les produits

Nous n'offrons aucune garantie pour nos services. Une fois nos services modifiés, nous ne pouvons garantir leur compatibilité avec des plugins, modules ou navigateurs web tiers. La compatibilité des navigateurs doit être testée à l'aide des modèles de démonstration. Veuillez vous assurer que les navigateurs que vous utilisez sont compatibles, car nous ne pouvons garantir le bon fonctionnement avec toutes les combinaisons de navigateurs.

Utilisation interdite et illégale

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur), ainsi que les lois de votre pays et les lois internationales. L'utilisation de notre plateforme pour des pages faisant la promotion de la violence, du terrorisme, de contenus explicites pour adultes, du racisme, de contenus offensants ou de logiciels illégaux est strictement interdite.

Il est interdit de reproduire, dupliquer, copier, vendre, échanger ou exploiter toute partie de nos produits sans notre autorisation écrite expresse ou le consentement du propriétaire du produit.

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Si vous créez un compte sur notre site, vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte et de toutes les activités effectuées sous celui-ci. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée ou faille de sécurité.

Politique de paiement et de remboursement

Aucun remboursement ni cashback ne sera émis. Une fois un dépôt effectué, il est irréversible. Vous devez utiliser votre solde pour acheter nos services, tels que l'hébergement ou les campagnes SEO. En effectuant un dépôt, vous acceptez de ne pas engager de litige ou de contestation de paiement (chargeback) à notre encontre.

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